Przyczyny zacięcia się zamka może być wiele: wepchnięcie czegoś do wewnątrz mechanizmu, jego wysłużenie wynikające z wieku i długiego czasu użytkowania lub zbyt brutalne traktowanie. Zanim zaczniemy szukać pomocy u profesjonalisty warto jednak sprawdzić, czy zamek da się naprawić samodzielnie. Czasem okazuje się, że wystarczy rozkręcić i wyjąć mechanizm, a następnie potraktować go starym dobrym WD-40, aby wydłużyć jego żywotność jeszcze o kilka miesięcy, czy nawet rok. Jeżeli coś dostało się do wewnątrz, być może będziemy w stanie sami to wydłubać, co oszczędzi nam kosztów sprowadzenia ślusarza.
W sytuacji, gdy zamka nie da się już naprawić, możemy spróbować sami go wymienić. Dotyczy to szczególnie prostych zamków, takich które zwykle mamy w drzwiach jako drugi, dodatkowy poza antywłamaniową Gerdą z zasuwą. Wkładka do zamka nie jest dużym kosztem, a jeżeli posiadamy minimum zdolności manualnych, bez żadnego problemu będziemy w stanie wymienić zamek w drzwiach na własną rękę. Jeżeli nigdy tego nie robiliśmy, zawsze warto posiłkować się internetem i różnymi forami tematycznymi lub poradnikami, jak rozwiązać ten problem.
Czasem może jednak zdarzyć się tak, że zamek w naszych drzwiach "umarł" całkiem i nic nie da się z nim zrobić. Dotyczy to szczególnie tych bardziej skomplikowanych mechanizmów, jak np. właśnie Gerda i jej podobne wersje zamków z zasuwami. W takiej sytuacji zdecydowanie lepszym pomysłem jest wezwanie ślusarza, który wymieni nam stary zamek na nowy i zagwarantuje, że będzie on wstawiony w prawidłowy sposób. Koszt takiej usługi jest wprawdzie spory, jednak zdecydowanie gorszym pomysłem jest zamykanie drzwi wejściowych jedynie na mały, prosty do neutralizacji zamek pod klamką.